La Société Socofurs a indiqué un délai de livraison estimatif à chaque taille pour chaque fiche produit. Il faudra ajouter à ce délai entre 48h et 72h dû à l'acheminement par les services postaux. En effet, les colis sont envoyés en Colissimo Suivi.

 

Les cuirs du front de seine s'engage :

  • Les cuirs du front de seine s'engage sur un délai maximum de livraison. Ce délai est clairement indiqué avant la conclusion du contrat, et est variable selon les produits et tailles commandés. En cas de non respect par SOCOFURS de ce délai, et dans le cas oû le produit n'a pas encore été expédié, le client peut exiger la résolution de la vente et être intégralement remboursé. Le client devra dénoncer le contrat par lettre recommandée avec demande d'avis de réception.
  • En cas de retard sur le délai de livraison maximum et de demande de SOCOFURS auprès de La Poste pour une enquête sur le suivi du colis, le délai dont dispose le client pour dénoncer le contrat ne sera pas décalé du délai de traitement de l'enquête effectuée par La Poste.
  • Pour toute commande passée sur notre site avec livraison en France métropolitaine, les frais de port vous seront offerts à partir de 150€ d'achat.

 

  • Le colis vous est remis contre une signature. Vous devrez le vérifier en présence du transporteur ou du facteur. En cas de dégradation ou de commande incomplète, faites une recommandation sur le bordereau du transporteur ou du facteur. Puis sous 48 heures, envoyez deux lettres de confirmation avec AR, une au siège de la Société SOCOFURS et l’autre au transporteur ou à La Poste. Aucune poursuite ne pourra être retenue contre le livreur ou La Poste si le client n’accomplit pas ses devoirs dans les délais évoqués. En cas de refus de votre part du colis sans raison justifiée, des frais de 12€ seront entièrement à votre charge.

 

  • Pour tout article acheté sur cuirsetfourrures.com, vous êtes « satisfait ou remboursé ». En clair, sous 14 jours après la réception de votre colis, vous pouvez demander un échange standard de taille, un remboursement ou un avoir. Si vous souhaitez procéder à un échange, la deuxième expédition du produit sera à notre charge. (Une production sur-mesure, à partir du 48 pour la femme et du 3XL pour l'homme, ne pourra être ni échangée ni remboursée.)

 

  • Pour retourner un produit, il doit être neuf, avec les étiquettes, non porté et simplement essayé. Vous utiliserez un Colissimo Recommandé avec une assurance d’un montant au moins équivalent au prix de vente neuf du produit. Nous ne pourrons être tenus pour responsable d’une perte ou détérioration d’un colis renvoyé par vos soins.

 

  • En cas de changement de taille ou de modèle, suivi d'une demande de remboursement, des frais de 12€ seront appliqués pour les frais occasionnés par ce second envoi. Si le produit est gardé après un changement de taille ou de modèle, aucun frais ne sera appliqué.

 

  • En cas de changement de tailles multiples, les frais de port retour de 12€ par envoi supplémentaire seront à la charge du client.

 

  • En cas de demande de modification sur un produit de base (exemple manches plus courtes, fabrication sur-mesure...), de commande spéciale (produit ou taille non disponible à l'achat sur le site Internet), ou de commande grande taille (supérieur à 48 chez la femme, et 3XL chez l'homme) suivi d'une demande de remboursement, des frais de 30% seront déduits du montant remboursé.

 

  • En cas de retour pour remboursement, si le produit n'est pas rendu dans un état disponible immédiatement à la vente, des frais de "remise en vente" pourront être demandé, dépendant de la charge de travail pour effectuer cette remise en vente (repassage du vêtement, remise des étiquettes...).
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